旅游目的地的七大營(yíng)銷策略
自主旅游時(shí)代旅游目的地的營(yíng)銷要注重內(nèi)容、形式、渠道的精準(zhǔn)和創(chuàng)新,通過(guò)總結(jié)提煉,綠維文旅認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注重八方面的創(chuàng)新策略。
(一)文創(chuàng) IP 營(yíng)銷
文創(chuàng) IP 是以旅游目的地以文化為靈魂,以旅游商品為載體進(jìn)行的創(chuàng)意性設(shè)計(jì)。它作為旅游目的地的形象代表,通過(guò)展覽展示、產(chǎn)品化及銷售等一體化推進(jìn),可以增加旅游收入,同時(shí)更是目的地形象獲得有力推廣的重要渠道。目前以故宮為代表的很多景區(qū)在做文化 IP 推廣的嘗試,并取得了較好的成績(jī)。
(二)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的有效手段。旅游目的地可以通過(guò)游客手機(jī)信號(hào)及MAC地址精準(zhǔn)定位客源地,從而對(duì)旅游客源市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的分析。
(三)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷
AR/VR 技術(shù)使旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)形式獨(dú)特,打破了時(shí)間與空間的限制,為用戶帶來(lái)了極強(qiáng)的全景沉浸感,讓人們不僅能夠在線上了解與目的地相關(guān)的文字、圖片或者視頻,而且能夠在三維立體環(huán)境中提前獲得虛擬的游覽體驗(yàn)。結(jié)合 VR/AR 技術(shù)的在線預(yù)住、360度全景景區(qū)預(yù)游覽等體驗(yàn)式營(yíng)銷手段正在成為市場(chǎng)的熱門。
(四)自媒體營(yíng)銷
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,通過(guò)圈子、論壇等的分享信息、結(jié)伴出游已成為自主旅游的重要方式。旅游目的地可通過(guò)微信、微博、網(wǎng)絡(luò)直播等自媒體形式開(kāi)展旅游信息、旅游活動(dòng)的發(fā)布、旅游危機(jī)公關(guān)等。例如,橘子洲景區(qū)在被撤銷 5A 級(jí)景區(qū)資質(zhì)后,其微信公眾號(hào)發(fā)布《我是橘子洲,今已 1700 歲,想跟大家說(shuō)幾句心里話》,完成了一次危機(jī)營(yíng)銷。
(五)直播營(yíng)銷
“直播 + 旅游”不僅為旅游帶來(lái)了流量變現(xiàn)的新商業(yè)模式,同時(shí)也帶動(dòng)了行業(yè)消費(fèi)的升級(jí),其中,借助網(wǎng)紅的直播營(yíng)銷方式受到目的地追捧。
(六)綜藝營(yíng)銷
綜藝營(yíng)銷是通過(guò)與娛樂(lè)媒體的跨界合作,借助娛樂(lè)的元素或形式,利用其較高的收視率,將目的地與客戶建立感情聯(lián)系,從而打造培育品牌效果的營(yíng)銷方式。例如,大型親子互動(dòng)節(jié)目《爸爸去哪兒》的熱播帶動(dòng)了一系列的景區(qū)景點(diǎn)線路走俏。
(七)圈層營(yíng)銷
自主旅游的口碑傳播效應(yīng)非常明顯,而圈層的構(gòu)建正是口碑傳播的天然渠道。旅游圈層營(yíng)銷最基礎(chǔ)的做法就是舉辦主題各異的圈層活動(dòng),以此帶動(dòng)一個(gè)個(gè)圈子里的活躍人士來(lái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品。
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