林峰視點(diǎn)：旅游景區(qū)如何迎冬！

2023-11-20 標(biāo)簽：旅游規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)

綠維文旅累積完成4000余個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目，600余個(gè)項(xiàng)目已建造完成并落地運(yùn)營(yíng)，參與項(xiàng)目獲得數(shù)十項(xiàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，提供規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、投融資、建造、招商、運(yùn)營(yíng)、綜合孵化，詳詢15811113303！

綠維導(dǎo)語(yǔ)：冬季來(lái)臨，晝短夜長(zhǎng)。受氣候因素影響，諸多山水類自然景區(qū)開(kāi)始調(diào)整冬令運(yùn)營(yíng)時(shí)間或發(fā)布閉園通知，這一問(wèn)題一直困擾著景區(qū)與文旅策劃者。綠維文旅認(rèn)為，除了寒冷、區(qū)域交通受限之外，核心問(wèn)題還是冬季旅游項(xiàng)目吸引力不足，如何把阻力變推動(dòng)力，需要增加一些體驗(yàn)利器。

諸多景區(qū)自十一假期后，陸續(xù)發(fā)布了調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間或閉園通知：

甘肅張掖七彩丹霞旅游景、鳴沙山月牙泉景區(qū)，2023年11月日調(diào)整了開(kāi)園閉園時(shí)間；

蘭州石佛溝國(guó)家森林公園于2023年11月5日至2024年4月底暫停開(kāi)放；

黃果樹(shù)景區(qū)于2023年11月2日期調(diào)整了開(kāi)園閉園時(shí)間；

鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園景區(qū)，11月1日-3月31日期間執(zhí)行冬令時(shí)運(yùn)營(yíng)時(shí)間；

河北秦皇島的南戴河國(guó)際娛樂(lè)中心、樂(lè)島海洋王國(guó)景區(qū)、國(guó)際滑沙活動(dòng)中心于2023年10月7日結(jié)束本年度營(yíng)業(yè)，正式閉園；

河北白洋淀景區(qū)自2023年10月15日起至2024年3月30日期間臨時(shí)關(guān)閉景區(qū)；

北京清涼谷風(fēng)景區(qū)于2023年11月6日-2024年3月15日暫停營(yíng)業(yè);

......

冬季旅游發(fā)展現(xiàn)狀及面臨困難

一是區(qū)域交通限制。地處山區(qū)的景區(qū)，受制于區(qū)位、交通等基礎(chǔ)條件制約，冬季旅游資源開(kāi)發(fā)程度低，遇異常天氣游客往來(lái)極為不便。

二是冬季宣傳不足。多數(shù)景區(qū)淡化冬季營(yíng)銷，相對(duì)夏秋旺季宣傳投入不足，造成冬季旅游游客規(guī)模明顯減少，冬季市場(chǎng)反應(yīng)疲軟。

三是冬季旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足。針對(duì)冬季旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重視程度不夠，資金投入不足，對(duì)資本進(jìn)入市場(chǎng)的吸引不夠，造成許多品質(zhì)較高的資源都處于未開(kāi)發(fā)狀態(tài)。

四是基礎(chǔ)設(shè)施落后。大部分冬季旅游接待配套服務(wù)設(shè)施不完善，部分賓館、農(nóng)家賓館冬季取暖設(shè)施落后，熱效低且不衛(wèi)生，使得冬季游客住宿舒適度低。

01 改變觀念，加大冬季旅游宣傳力度

怎樣平衡季節(jié)因素帶來(lái)的“游客荒”呢？綠維文旅認(rèn)為旅游景區(qū)要進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，打造冬季精品線路，策劃主題活動(dòng)，讓冬季旅游“不再冷”。傳統(tǒng)旅游淡季的到來(lái)，許多旅游企業(yè)都認(rèn)為潛在游客暫時(shí)不會(huì)來(lái)景區(qū)旅游，無(wú)論怎么努力也無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，所以減少市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，不去拜訪客戶，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也僵化了，這樣做的結(jié)果是銷售業(yè)績(jī)直線下降，而景區(qū)卻往往把它歸結(jié)為旅游淡季來(lái)臨的原因，陷入一個(gè)“淡季”無(wú)營(yíng)銷的惡性循環(huán)。近幾年隨著文旅融合的推進(jìn)，很多旅游景區(qū)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)淡季不淡的現(xiàn)象，只要細(xì)心挖掘，淡季仍能找到商機(jī)甚至創(chuàng)造出商機(jī)。

首先，要改變“冬季是淡季”的固化思維，提高冬季運(yùn)營(yíng)積極性及服務(wù)品質(zhì)，從而擴(kuò)大冬季旅游影響。冬季旅游發(fā)展離不開(kāi)強(qiáng)有力的對(duì)外宣傳推介，冬季旅游市場(chǎng)雖然淡，但宣傳營(yíng)銷不能淡，營(yíng)銷方式要轉(zhuǎn)換一下思路，一方面開(kāi)發(fā)冬季旅游市場(chǎng)，叫響冬季旅游品牌，另一方面為來(lái)年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

冬季宣傳旅游可以從兩方面入手，一方面可以精心策劃推出一批富含冬季特色的旅游營(yíng)銷活動(dòng)，如避霾、溫泉、滑雪、登山、美食等一些列話題，吸引游客前來(lái)享受自然冰雪；另一方面可以針對(duì)中近途游客，推出系列優(yōu)惠政策，如門(mén)票半價(jià)或?qū)⒙?lián)合多家景區(qū)推出優(yōu)惠套票，吸引游客前來(lái)。

在宣傳手段上，我們不能只追求立桿見(jiàn)影的效果。綜合考慮長(zhǎng)期的發(fā)展，全方位的營(yíng)銷，讓每一個(gè)人都成為景區(qū)的潛在客戶，然后給每一個(gè)潛在客戶樹(shù)立一個(gè)根深蒂固的品牌形象。

02 多元發(fā)展冬季體驗(yàn)項(xiàng)目

→沉浸式冰雪體驗(yàn)——賞雪、滑雪、玩雪等

冬奧會(huì)催生了年輕人的“冰雪熱”，隨著2024年放假安排公布，已經(jīng)有市民游客開(kāi)始預(yù)訂元旦、春節(jié)假期前后出游的產(chǎn)品。從預(yù)訂情況看，冰雪游開(kāi)始向?qū)I(yè)化進(jìn)階。目前，長(zhǎng)白山、北大壺、松花湖等雪場(chǎng)的滑雪產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)售，其他雪場(chǎng)的產(chǎn)品也在陸續(xù)上線，如新疆阿勒泰、太倉(cāng)阿爾卑斯雪世界、張家口崇禮等。

→創(chuàng)新多元化溫泉游憩產(chǎn)品——溫泉露營(yíng)、溫泉+等

冬季泡溫泉是一種享受，也是冬季旅游中吸引眼球的項(xiàng)目。溫泉旅游不僅僅是泡泡這么簡(jiǎn)單，已從原先單一的療養(yǎng)化享受，提升到文化和精神層面的消費(fèi)，要與度假方式、度假資源緊密結(jié)合。借用當(dāng)前的熱詞“沉浸式”來(lái)形容，如何讓游客沉浸式享受“泡”溫泉，沉浸式體驗(yàn)溫泉旅游，是當(dāng)前溫泉旅游開(kāi)發(fā)的關(guān)注要點(diǎn)。

泡溫泉的方式越來(lái)越多樣化、綜合化、藝術(shù)化，并與水上運(yùn)動(dòng)、水上娛樂(lè)、美容、康療、營(yíng)地等相結(jié)合，形成了溫泉的幾百種泡浴模式，構(gòu)建了“特色泡浴+親水游樂(lè)”的休閑游憩方式，使得溫泉具備更強(qiáng)的吸引力。

→開(kāi)發(fā)深度生活沉浸產(chǎn)品

沉浸式旅游新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，現(xiàn)在很多投資方看到某個(gè)沉浸式項(xiàng)目好，就一窩蜂地去模仿，這是很難有生命力的。景區(qū)一定要立足文化特色和商業(yè)特色去創(chuàng)新，要通過(guò)特色化的東西實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)，講好故事很重要。其次，不能是高高在上，應(yīng)該是一個(gè)更加主客共享的互動(dòng)，這樣才能夠更大限度提高游客的一個(gè)體驗(yàn)感。

以去年成都寬窄為例，成都寬窄文創(chuàng)投集團(tuán)以幸福新場(chǎng)景，文創(chuàng)促消費(fèi)為發(fā)布主題，以寬窄巷子街區(qū)、東華門(mén)遺址公園、金沙國(guó)際音樂(lè)廳等場(chǎng)景為載體，將新演藝、新節(jié)慶、新文化、新商業(yè)等內(nèi)容切入城市生活，在元旦春節(jié)期間向廣大市民及游客朋友呈現(xiàn)一臺(tái)游逛、吃喝、玩娛互動(dòng)、購(gòu)物體驗(yàn)，沉浸演藝、跨年音樂(lè)會(huì)、新春第一課、文創(chuàng)燈會(huì)、光影藝術(shù)展為一體的新年大秀。同時(shí)，以“把成都帶回家”為主題的文創(chuàng)產(chǎn)品，2023全年大小屏聯(lián)動(dòng)影視綜藝等眾多內(nèi)容同步發(fā)布，豐富游客及市民文化娛樂(lè)消費(fèi)體驗(yàn)，煥新文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)功能與角色，激發(fā)城市文化活力與價(jià)值。

→豐富文化場(chǎng)館的旅游體驗(yàn)活動(dòng)

“博物館里過(guò)大年”，已經(jīng)從一個(gè)口號(hào)成為一種常態(tài)。越來(lái)越多的博物館、文化館、圖書(shū)館成為城市的核心吸引物、打卡地、文化地標(biāo)，對(duì)于塑造城市形象、深化文化內(nèi)涵、提高旅游收益等發(fā)揮了積極作用。

博物館通過(guò)與動(dòng)漫、音樂(lè)、圖書(shū)、影視等領(lǐng)域合作，獲得了不少人尤其是年輕人的喜愛(ài)。故宮博物院和騰訊聯(lián)合推出“古畫(huà)會(huì)唱歌”，由故宮精選出經(jīng)典名畫(huà)，用音樂(lè)的方式來(lái)傳遞中國(guó)古畫(huà)當(dāng)中獨(dú)特的意境和故事。蘇州博物館以館藏文物“秘色瓷蓮花碗”為原型制作創(chuàng)意曲奇餅干，并圍繞展覽開(kāi)發(fā)“文衡山先生手植藤種子”成為爆款。京津冀博物館形成協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的態(tài)勢(shì)，將博物館的歷史文物創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化為卡通形象、微信表情，再通過(guò)清新、可愛(ài)的文創(chuàng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓文物活起來(lái)。博物館與社會(huì)的“超連接”不斷形成，春節(jié)“博物館熱”也成為了熱點(diǎn)。

03 籌備節(jié)慶活動(dòng)豐富冬季旅游內(nèi)容

冬季雖然寒冷，多雨雪冰凍天氣，但在我國(guó)北方卻也是民俗活動(dòng)聚集的時(shí)間。通過(guò)民俗活動(dòng)來(lái)帶旺當(dāng)?shù)氐娜藲?，用多姿多彩的不同民族生產(chǎn)、生活、服飾、娛樂(lè)等要素的展示體現(xiàn)中華文明的博大精深。

緊緊圍繞“圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，積極策劃引進(jìn)主題鮮明、內(nèi)容豐富、娛樂(lè)性強(qiáng)，參與度高的活動(dòng)，不斷豐富淡季文化內(nèi)涵、增強(qiáng)游客參與度和體驗(yàn)性。精心策劃推出元旦節(jié)、圣誕節(jié)等系列活動(dòng)，增強(qiáng)游客互動(dòng)性，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝藲?，引?dǎo)游客度假消費(fèi)，增加旅游收入。

04 培育冬季旅游品牌

在冬季旅游營(yíng)銷中，也要打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品。特色是吸引力，旅游的實(shí)質(zhì)是一種以體驗(yàn)不同的、有特色的、具有符合個(gè)體吸引力的行為。只有打造出特色旅游產(chǎn)品，才能增強(qiáng)冬季旅游的吸引力。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

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