景區(qū)智慧旅游提升計(jì)劃
綠維的打造方法及思路
五、綠維光影俠如何打造智慧景區(qū)
通過(guò)解讀《北京智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)范》,光影俠認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)從通訊網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)綜合管理、電子門票與電子門禁、門戶網(wǎng)站與電子商務(wù)、數(shù)字虛擬景區(qū)與虛擬旅游、游客服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)、旅游故事及游戲軟件這幾方面綜合考慮。
光影俠總結(jié)“智慧旅游”總體建設(shè)方案至少應(yīng)包括如下內(nèi)容:項(xiàng)目背景、需求分析、建設(shè)目標(biāo)、總體構(gòu)架、建設(shè)內(nèi)容和項(xiàng)目、實(shí)施步驟、投資及運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(含軟硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi))、組織保障、績(jī)效評(píng)估等。
同時(shí)智慧景區(qū)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),既要因地制宜,又要兼顧大局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合,形成管理合力和規(guī)模效應(yīng),在建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)共同遵循以下建設(shè)原則:
(一)總體部署,分步實(shí)施
景區(qū)要按照建設(shè)部的總體部署,做好智慧景區(qū)建設(shè)總體方案編制工作,根據(jù)自身實(shí)際情況制定近期和遠(yuǎn)期建設(shè)目標(biāo),在城建司的指導(dǎo)下,分階段逐步實(shí)施,確保智慧景區(qū)建設(shè)取得成效。
(二)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保障共享
智慧景區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,要按照建設(shè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施規(guī)范建設(shè),確保實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。
(三)整合資源,集約發(fā)展
對(duì)于關(guān)系到全行業(yè)資源整合的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)部將統(tǒng)一協(xié)調(diào)或組織建設(shè),打造行業(yè)品牌,形成管理合力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
(四)突出重點(diǎn),先急后緩
各景區(qū)要根據(jù)自身實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的智慧景區(qū)建設(shè)總體方案。按照突出重點(diǎn)、先急后緩的原則,優(yōu)先建設(shè)景區(qū)資源保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理需求迫切、投資小見(jiàn)效快的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
(五)實(shí)用可靠,適度先進(jìn)
系統(tǒng)建設(shè)要注重實(shí)效,在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好,實(shí)用可靠并適度先進(jìn)的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的新技術(shù),造成建設(shè)資金浪費(fèi)。
(六)創(chuàng)新機(jī)制,市場(chǎng)運(yùn)作
智慧景區(qū)建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的創(chuàng)新,借鑒國(guó)際先進(jìn)理念,引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)資源保護(hù)與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
智慧景區(qū)旅游提升計(jì)劃是以服務(wù)游客為中心,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上一點(diǎn)擊,問(wèn)題全解決”的效果和目標(biāo);充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)、成熟的技術(shù),體現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念;充分體現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新,兼顧技術(shù)架構(gòu)、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式等政府管理要素和旅游行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素,促進(jìn)景區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)它也為建設(shè)智慧景區(qū)揚(yáng)起了一面風(fēng)帆,所具有的指導(dǎo)意義是深遠(yuǎn)的,但要將建設(shè)智慧景區(qū)的工作落到實(shí)處,需要區(qū)(局)各部門、單位、組織及廣大參與者的共同努力。
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