前言

3、知

推動(dòng)專題講座和培訓(xùn)班。當(dāng)前市場(chǎng)收藏越來(lái)越熱，參與收藏的人越來(lái)越多，但了解收藏以及考古知識(shí)的卻很有限。博物館作為文化、歷史和知識(shí)的綜合體，完全可以利用自己的人才優(yōu)勢(shì)和展品優(yōu)勢(shì)。結(jié)合自己的展品來(lái)開(kāi)辦相關(guān)的知識(shí)講座，既普及知識(shí)，又滿足了大眾對(duì)收藏和歷史文化的求知需求；同時(shí)，可以讓博物館走出去，讓更多人了解到博物館。

4、感

場(chǎng)館設(shè)施是博物館服務(wù)的延伸。博物館的建筑達(dá)到一定的規(guī)模后，會(huì)成為一個(gè)城市、一個(gè)地方的標(biāo)志，成為一個(gè)城市的代表性建筑，其本身就是一個(gè)標(biāo)志性景觀。在內(nèi)部設(shè)施建設(shè)上，更要注意細(xì)節(jié)管理。要營(yíng)造一個(gè)良好的展出環(huán)境，功能齊全、實(shí)用舒適、清潔干凈的展廳，使參觀者有良好的視覺(jué)享受，有賓至如歸的感受。博物館建設(shè)的成功與否，陳列展覽取得怎樣的效果，關(guān)鍵要看觀眾的反映：如果觀眾想來(lái)看，看得懂，有興趣，回頭看，作宣傳，那么就是最大的肯定。

博物館絕不應(yīng)該光把展品鎖在防彈玻璃的后面，但也不能隨意把展品暴露在大庭廣眾之間，這一矛盾如何解決呢？這就需要博物館做好“感”的工作。除了為游客營(yíng)造一個(gè)干凈、良好的游覽氛圍，博物館還應(yīng)當(dāng)營(yíng)造出一種與之特色相匹配的文化氣息。比如，將展品的復(fù)制品擺放在大廳里，讓游客能夠和“展品”零距離接觸，讓游客能夠更細(xì)致的看到“展品”的每一個(gè)細(xì)節(jié)；同時(shí)，也能夠在博物館中滿足游客的合影需求（博物館中通常禁止使用閃光燈，對(duì)拍照有所限制，但對(duì)于復(fù)制品，這一限制可以解除）。

5、樂(lè)

作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的博物館與滿足觀眾的娛樂(lè)性需求之間是一種既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系。博物館展覽在滿足人們理解世界、解釋過(guò)去和現(xiàn)實(shí)、探索未來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，也要滿足游客在博物館體驗(yàn)中的娛樂(lè)需求。處理好這一矛盾的關(guān)鍵就是博物館在重視社會(huì)教育功能的同時(shí)，應(yīng)該把娛樂(lè)功能作為自身的一項(xiàng)重要的社會(huì)功能，并盡可能地滿足觀眾的娛樂(lè)性需求。博物館娛樂(lè)功能的發(fā)揮和加強(qiáng)，這不僅有利于博物館更好地面向社會(huì)、面向觀眾，而且也有利于博物館作為一種社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)的作用在更寬廣的范圍里得到有效的實(shí)現(xiàn)。

由于傳統(tǒng)觀念的影響，博物館界將博物館的主要功能大多還限定在館藏、研究、教育上，而對(duì)博物館的休閑娛樂(lè)功能認(rèn)識(shí)不足。在社會(huì)日益發(fā)展、科技日益發(fā)達(dá)，人們的欣賞、娛樂(lè)要求不斷提高的今天，博物館的休閑娛樂(lè)功能亟待開(kāi)發(fā)和強(qiáng)化，這樣才能在現(xiàn)代社會(huì)獲得可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，綠維創(chuàng)景認(rèn)為可以在博物館的規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與陳列內(nèi)容、陳列、展覽的形式和手段以及提供一流服務(wù)等方面進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)。

6、購(gòu)

博物館具有開(kāi)發(fā)旅游紀(jì)念品的優(yōu)勢(shì)，其以收藏的豐富多彩的歷史文化資源為依托，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的紀(jì)念品具有實(shí)用、欣賞和收藏價(jià)值，能彰顯地方歷史文化的個(gè)性，能激發(fā)人們求購(gòu)的欲望和吸引大眾，帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

然而，目前大多數(shù)博物館，對(duì)旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)不夠，缺乏個(gè)性和特色。顯然，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)條件下，這一做法，將越來(lái)越不能滿足觀眾的需求。

第一方面，由于博物館體驗(yàn)的特色與“唯一性”，要求在紀(jì)念品生產(chǎn)上應(yīng)根據(jù)觀眾的獨(dú)特體驗(yàn)特別定制，確保觀眾的參與性與產(chǎn)品的唯一性，這樣就能夠更好地滿足觀眾的需要。如陶器主題館中可以開(kāi)辟生產(chǎn)陶器的手工作坊，讓游客參與陶器的制作并購(gòu)買(mǎi)自己所生產(chǎn)的陶器，從而滿足觀眾的體驗(yàn)要求和產(chǎn)品的唯一性。

第二方面，博物館的旅游商品開(kāi)發(fā)要走出低效益的誤區(qū)，在旅游商品開(kāi)發(fā)上不僅要具有其他商品共有的觀賞性、實(shí)用性，還要富有歷史文化性，具有物質(zhì)效用價(jià)值和文化精神價(jià)值的統(tǒng)一，逐漸改變商品的結(jié)構(gòu)，構(gòu)成博物館獨(dú)具特色的旅游商品以及與各自藏品相關(guān)的商品。

第三方面，以更寬的眼界開(kāi)拓新的市場(chǎng)。如利用博物館得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在廣闊的禮品世界中擠出一塊天地，形成博物館新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，解決經(jīng)費(fèi)不足這個(gè)長(zhǎng)期困擾博物館的難題，使博物館的發(fā)展走上持續(xù)高速的軌道。

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