紅色旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
保障措施
1.盡快制定全國(guó)通用紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范實(shí)行景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理是創(chuàng)造紅色旅游精品景區(qū)的前提條件、提升紅色旅游景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、增強(qiáng)紅色旅游綜合效益的必然手段,紅色旅游未來(lái)發(fā)展迫切需要制定全國(guó)性的紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范。國(guó)內(nèi)多省市已深入開展紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作,并嘗試制定紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與服務(wù)規(guī)范,效果顯著、成績(jī)斐然。全國(guó)通用規(guī)范可博采眾家之長(zhǎng),提升戰(zhàn)略高度與普遍適用性,最終指導(dǎo)全國(guó)紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)紅色旅游景區(qū)質(zhì)的飛躍。
2.成立專門的紅色旅游景區(qū)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)
專門的質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)是紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作強(qiáng)有力的支撐與保障。現(xiàn)有景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)――全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì),主要依據(jù)硬件指標(biāo)評(píng)定景區(qū)等級(jí)。紅色旅游有其特殊性,景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其所蘊(yùn)含的深厚文化內(nèi)涵,其軟件質(zhì)量遠(yuǎn)比硬件質(zhì)量重要,因此,紅色旅游景區(qū)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須著重評(píng)價(jià)其在政治、文化等軟件方面的建設(shè)成果,質(zhì)量等級(jí)評(píng)定應(yīng)體現(xiàn)景區(qū)軟實(shí)力。
3.實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理與國(guó)家紅色旅游專項(xiàng)資金政策掛鉤
紅色旅游是一種以政府為主導(dǎo)的特殊的旅游形式,政府財(cái)政撥款是我國(guó)紅色旅游專項(xiàng)資金的主要來(lái)源,商業(yè)投資較少。因此,建議實(shí)現(xiàn)紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理與國(guó)家紅色旅游專項(xiàng)資金政策掛鉤,此舉將有利于激發(fā)紅色旅游景區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的動(dòng)力、增強(qiáng)對(duì)紅色旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的執(zhí)行力度、提高景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量、提升專項(xiàng)資金的利用效率與效果、促進(jìn)紅色旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展。4.建立退出機(jī)制,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理紅色旅游景區(qū)質(zhì)量認(rèn)證工作需要傳達(dá)并培養(yǎng)景區(qū)管理者的憂患意識(shí),保障標(biāo)準(zhǔn)化管理效果的持續(xù)性。建立嚴(yán)格的退出機(jī)制,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期對(duì)景區(qū)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查,對(duì)復(fù)查不達(dá)標(biāo)的景區(qū),根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重性做出警告、降級(jí)或摘牌等處分,并削奪其相關(guān)既得利益,從而鞭策紅色旅游景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,不斷追求卓越。
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