探索旅游運(yùn)營(yíng)之道

在美國(guó)，1994年卡爾森旅游集團(tuán)(Carlson Travel Group)與法國(guó)的一家大型旅游公司組成合資企業(yè)，在125個(gè)國(guó)家中擁有4000家分支機(jī)構(gòu);美國(guó)原來(lái)最大的零售旅行代理商美國(guó)運(yùn)通旅行社，也在1991年到1993年的3年間先后收購(gòu)了巴西、瑞典、德國(guó)、澳大利亞的幾家比較大的商務(wù)旅行代理企業(yè)，增強(qiáng)了國(guó)際一體化經(jīng)營(yíng)的程度。  

這些企業(yè)通過(guò)國(guó)際一體化進(jìn)程，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性更加明顯，進(jìn)而從規(guī)模的急劇擴(kuò)張中獲得了盈利能力和資源整合能力，獲得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，從壟斷競(jìng)爭(zhēng)正逐步走向寡頭壟斷。 

5、異業(yè)聯(lián)合，配套發(fā)展 

歐美國(guó)家在與旅游相關(guān)度較高的產(chǎn)業(yè)，如航空業(yè)、酒店業(yè)、旅行社業(yè)的市場(chǎng)化“配套發(fā)展”程度很高。 

在國(guó)外旅行社行業(yè)內(nèi)部，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了批發(fā)經(jīng)營(yíng)和零售代理之間的垂直分工，同時(shí)，旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商和旅游零售代理商又根據(jù)市場(chǎng)狀況和企業(yè)實(shí)力在各自的領(lǐng)域中參與了水平分工，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。在旅行社行業(yè)進(jìn)入大發(fā)展階段以后，業(yè)內(nèi)分工的發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方面。以美國(guó)為代表的歐美旅游發(fā)達(dá)國(guó)家，旅行社行業(yè)的分工基本上是由旅行社主導(dǎo)的，很自然地隨著旅行社的成長(zhǎng)，以及其地位的強(qiáng)化，逐步形成以垂直分工為主的分工體系。日本旅行社業(yè)是一個(gè)例外，在1983年至1996年期間，因政府的干預(yù)，形成了垂直分工和水平分工并重的混合分工體系，并且以法律的形式規(guī)定下來(lái)。包括以經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)為主的一般旅行業(yè)、以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)為主的國(guó)內(nèi)旅行業(yè)和專(zhuān)門(mén)從事零售代理業(yè)務(wù)的旅行業(yè)代理店，交相配合，從而構(gòu)成了完整的服務(wù)體系。 

本文于2009年10月19日在《中國(guó)旅游報(bào)》第4111期第7版發(fā)布

本文關(guān)鍵字：旅游產(chǎn)業(yè) 旅游運(yùn)營(yíng) 查看更多