綠維專家談旅游景區(qū)提升
景區(qū)提升策劃中的產(chǎn)品更新?lián)Q代問題
綠維創(chuàng)景副院長-王格
人們的消費(fèi)方式快速變化,是現(xiàn)代社會(huì)的突出特征之一。旅游是商業(yè)社會(huì)中的一種消費(fèi)行為,因此,旅游景區(qū)在向游客提供相關(guān)產(chǎn)品,滿足游客消費(fèi)需求的時(shí)候,就需要隨時(shí)關(guān)注旅游消費(fèi)者的消費(fèi)意向、消費(fèi)興趣點(diǎn)和消費(fèi)觀念與形式等的變化。
目前,不少景區(qū)尤其是二三級(jí)景區(qū),發(fā)展緩慢,提供的產(chǎn)品與十年甚至二十年前相比,沒有變化或者變化不大,導(dǎo)致了收益低下甚至逐年下降。究其原因雖然是多方面的,但景區(qū)經(jīng)營和管理者主觀上忽視當(dāng)代游客旅游消費(fèi)方式變化,未能積極尋求產(chǎn)品更新?lián)Q代,則是一個(gè)相當(dāng)突出的問題,具有普遍性。
因此,景區(qū)的經(jīng)營管理者需要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,一方面要對游客消費(fèi)方式變化給予足夠的關(guān)注分析和對策制定;另一方面,要根據(jù)這種變化,對景區(qū)產(chǎn)品體系進(jìn)行提升改造或者增加新的產(chǎn)品以及新的消費(fèi)形式,從而緊跟市場步伐,使景區(qū)的產(chǎn)品形態(tài)始終處于符合最新市場需求的周期之中,確保自己的競爭優(yōu)勢和較好的持續(xù)性的收益形勢。
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