妙用文化包裝提升山水旅游
山水旅游文化包裝的方向
1.主題文化包裝
每個(gè)景區(qū)之所以能夠成為旅游地,是因?yàn)樗幸粋€(gè)能引發(fā)購(gòu)買(mǎi)者意愿的吸引核,能喚起旅游者的旅行欲望。如果將這一期望從簡(jiǎn)單的游覽層面上升到情感層面,則會(huì)給游客留下深刻的印象;如果一個(gè)山水秀美的風(fēng)景地,表現(xiàn)著獨(dú)特的地域文化或者某種引人入勝的本土文化,則必然會(huì)滿(mǎn)足游客的旅游審美需求。面對(duì)山水旅游景區(qū)表現(xiàn)出的同質(zhì)化、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的原因主要在于沒(méi)有文化特色。而主題就是景區(qū)的特色寫(xiě)照,對(duì)山水旅游景區(qū)進(jìn)行主題文化包裝就是賦予景區(qū)特色。選擇鮮明的主題吸引旅游者,增強(qiáng)景區(qū)吸引力,使山水景區(qū)不僅僅是一個(gè)觀光場(chǎng)所,還是一個(gè)飽含文化韻味的搖籃。
與資源的同質(zhì)化類(lèi)似,主題也會(huì)有同質(zhì)化的現(xiàn)象,尤其是對(duì)于同一區(qū)域或者地處相同的歷史文化圈的景區(qū)來(lái)說(shuō),彼此之間歷史傳承相近,文化沉淀和文化符號(hào)類(lèi)似甚至雷同。如果簡(jiǎn)單的談主題、談文化包裝,難免會(huì)缺乏文化個(gè)性,導(dǎo)致資源之間的內(nèi)耗,而難以形成規(guī)模市場(chǎng)。所以,在主題的選擇上,景區(qū)須綜合考慮周邊旅游開(kāi)發(fā)的情況,從大的文化背景中尋找獨(dú)特、適合自己的立足點(diǎn)。
例如,我們?cè)趯?duì)湖北荊門(mén)的文化山水旅游的研究中認(rèn)為,簡(jiǎn)單的提荊楚文化、三國(guó)文化,肯定會(huì)淹沒(méi)在周邊的荊楚、三國(guó)之風(fēng)中,進(jìn)而我們發(fā)現(xiàn)荊門(mén)的“老萊娛親”(二十四孝之一)、明顯陵(“世界文化遺產(chǎn)”、“中國(guó)首大單體帝陵”、單一由番王墓改成的帝王陵--幕主為明嘉靖帝父親,嘉靖登基后,不惜違背祖制、大殺天下,也要為父母討個(gè)說(shuō)法)背后卻隱藏著更為獨(dú)特的文化內(nèi)涵--中國(guó)自古以來(lái)提倡的“孝悌文化”。于是,我們提出,打造中國(guó)乃至東方“孝悌文化之都”的概念,輔以荊楚文化、三國(guó)文化,從而跳出文化的包圍圈。
2.品牌文化包裝
品牌是對(duì)市場(chǎng)有影響力和號(hào)召力的形象,是旅游景區(qū)通過(guò)產(chǎn)品呈現(xiàn)給游客美好的一面,包括有形的景區(qū)資源和無(wú)形的生態(tài)、環(huán)境、氛圍、文化等。在品牌的包裝方面,人們往往只看到有形的景區(qū),而忽視了無(wú)形的資源影響。雖然我們不能在品牌打造的過(guò)程中做到面面俱到,但是總可以找到核心的東西,經(jīng)過(guò)文化包裝形成景區(qū)品牌。對(duì)于山水旅游的品牌包裝,應(yīng)從對(duì)市場(chǎng)號(hào)召力和旅游者有重大影響的角度出發(fā),結(jié)合山水景觀的優(yōu)勢(shì)與文化的特色,形成具影響力的品牌。
品牌的包裝首先須注意市場(chǎng)號(hào)召力和對(duì)旅游者的重大影響。例如,我們?cè)诳紤]山西長(zhǎng)治市旅游規(guī)劃時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到上黨古城文脈、太行山水資源之間的結(jié)合和互動(dòng),凝練出“巍巍太行山,長(zhǎng)治久安城”旅游品牌。太行山巍峨的形象--世界地質(zhì)公園的品質(zhì)、壯美的板崖峽谷、飛瀑流溪不斷、植被蔥郁;以及太行山紅色的歷史--新中國(guó)的搖籃、太行精神的發(fā)源地、革命領(lǐng)袖征戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,兩者一是景觀層面的“巍巍太行山”,一是精神層面的“巍巍太行山”,此品牌紅綠結(jié)合,既尊重了文化、景觀兩條主線(xiàn),又樹(shù)立了長(zhǎng)治旅游的新形象。
對(duì)于特定的山水旅游品牌來(lái)說(shuō),可以通過(guò)一些激進(jìn)的手法擴(kuò)大和提升品牌的影響力,如新建制城市的更名--四川都江堰市和三峽市、湖南張家界市、江西井岡山市、安徽黃山市等,它們能夠清晰的突出當(dāng)?shù)氐暮诵穆糜钨Y源和旅游品牌。
3.產(chǎn)品與服務(wù)的文化包裝
無(wú)論選擇什么樣的主題,樹(shù)立什么樣的形象,都是要在旅游產(chǎn)品中落實(shí),因此景區(qū)整體效果的提升主要在產(chǎn)品中體現(xiàn)。對(duì)于山水旅游產(chǎn)品的文化包裝,其具體打造要緊扣主題,共同組合完成,因?yàn)榫皡^(qū)中的景點(diǎn)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)兩個(gè)組成的,而是數(shù)個(gè)景區(qū)的組合,任何其中一個(gè)景點(diǎn)的打造脫離主題都會(huì)造成格格不入的感覺(jué),影響整體效果。此外,作為產(chǎn)品一部分的休閑活動(dòng)在山水休閑旅游像寵兒一般被市場(chǎng)捧著的時(shí)候進(jìn)入景區(qū),其打造也需要文化包裝,如溫泉沐浴、SPA、度假、探險(xiǎn)、漂流、會(huì)議等活動(dòng)可以用健康文化、休閑文化來(lái)包裝。
具體的旅游產(chǎn)品是和服務(wù)緊密結(jié)合的,當(dāng)前人們的消費(fèi)觀念在不斷的提高,服務(wù)成為游客消費(fèi)需求的重要組成部分,其質(zhì)量好壞對(duì)產(chǎn)品和品牌形象的影響非常關(guān)鍵。山水旅游景區(qū)的服務(wù)也要加入一定的理念,如在景區(qū)中加入“為游客提供和諧的山水旅游服務(wù)”的理念,就是用和諧文化對(duì)服務(wù)進(jìn)行了包裝,既便于景區(qū)管理,同時(shí)又通過(guò)服務(wù)提升了整個(gè)景區(qū)的印象。
4.宣傳文化包裝
宣傳即品牌的推廣。山水旅游的文化包裝所選擇的地域文化往往具有神秘感和獨(dú)特性,這些文化一般只流傳在特定的小區(qū)域內(nèi),所以文化包裝下的山水旅游進(jìn)行市場(chǎng)推廣的時(shí)候須要進(jìn)行炒作營(yíng)銷(xiāo),推波助瀾,通過(guò)品牌的造勢(shì)來(lái)加大影響,但是在圍繞品牌的基礎(chǔ)上一定要不斷的推陳出新,切忌老調(diào)重彈。宣傳的文化包裝形式很多,如:
(1)編撰故事
英國(guó)尼斯湖和新疆喀納斯湖是著名的旅游景點(diǎn),雖然它們都是山水風(fēng)光好的地方,但其吸引人的地方卻是尼斯湖怪和喀納斯湖怪的故事。為了吸引更多游客,喀納斯又把圖瓦人的神秘信仰編進(jìn)故事中,讓景區(qū)的文化內(nèi)涵更為深刻。當(dāng)然,編撰故事不是胡編亂造,而是梳理景區(qū)文脈,達(dá)到轉(zhuǎn)化文化資源,提高產(chǎn)品品位,增加景區(qū)文化內(nèi)涵的目的。
我們?cè)趯幭纳称骂^依照沙漠的生態(tài),打造的大漠客棧是通過(guò)景觀建筑文化體現(xiàn)景區(qū)特色的,而在沙坡頭南區(qū)則通過(guò)挖掘當(dāng)?shù)孛耖g傳說(shuō)的桂王城故事、民間信仰白馬將軍、絲綢之路黃河水驛、農(nóng)耕文化符號(hào)黃河水車(chē)等,“說(shuō)黃河文化,講神奇故事”,以編撰桂王城故事為中心,把一個(gè)不毛之地包裝成了具有傳奇色彩的旅游景區(qū)。內(nèi)蒙古岱海是一個(gè)非常一般的湖泊,我們通過(guò)挖掘北魏文化,五世達(dá)賴(lài)?yán)锸芊猓腊喽U喇嘛住錫岱海的故事把它提升為圣湖,并且制作了富有文化意蘊(yùn)的岱哈神馬LOGO。
(2)策劃節(jié)事
山水景區(qū)利用節(jié)事進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)比較常見(jiàn)。一般來(lái)說(shuō)有4種:一是文藝性節(jié)事,如廣西桂林的《印象劉三姐》;二是民俗活動(dòng),如貴州的侗族歌會(huì);三是景區(qū)游樂(lè)活動(dòng);四是節(jié)慶。
這里重點(diǎn)談?wù)劰?jié)慶的策劃。節(jié)慶活動(dòng)是放大當(dāng)?shù)匚幕拇翱?,但切忌只注意?jié)事的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,而忽視了通過(guò)節(jié)慶傳承文化、包裝景區(qū)、提升品牌的目的。事實(shí)上,目前的很多節(jié)慶如“豆腐節(jié)”、”山楂節(jié)”等,并沒(méi)有很深的文化淵源,缺乏深入持續(xù)的價(jià)值。我們認(rèn)為,節(jié)慶策劃好繼承文化傳統(tǒng),而不要標(biāo)新立異。因?yàn)閺拿袼讓W(xué)的原理講,節(jié)慶具有公眾性、民俗性、傳承性。
例如,在欒川老君山的項(xiàng)目中,當(dāng)?shù)卦緶?zhǔn)備在黃金周期間策劃一個(gè)“老子文化節(jié)”,但我們卻認(rèn)為沒(méi)有必要。不是因?yàn)樽?ldquo;老子文化”、作節(jié)慶不對(duì),而是因?yàn)樽鳛槔献游幕瘋鹘y(tǒng)豐富、老子騎牛歸隱、講經(jīng)修道、為民消災(zāi)、點(diǎn)化眾生的民間傳說(shuō)流傳的老君山下,本已有傳承數(shù)百年紀(jì)念老君的傳統(tǒng)節(jié)日“清和節(jié)”和 “金牛節(jié)”--每年農(nóng)歷正月二十三至正月二十九(陽(yáng)歷三月)金牛節(jié),欒川山民用黃紙剪牛貼于門(mén)上,并寫(xiě)詩(shī)云:"正月二十三,老君來(lái)散丹,門(mén)上貼金牛,四季保平安",以求吉祥和神的保佑;每年農(nóng)歷四月初八(相傳為老子修煉得道之日),民間都要設(shè)香祭祖,并逐漸演變成為今天的廟會(huì)。為什么不把傳統(tǒng)節(jié)日轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,做大做火爆,而要狗尾續(xù)貂呢?
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